DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi della normativa vigente, ogni Cliente che effettua un acquisto su www.boukrimboutique.com ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza obbligo di fornire motivazioni.

Il diritto di recesso consente al Cliente di restituire i prodotti acquistati qualora non siano più di interesse. BOUKRIM BOUTIQUE offre la possibilità di gestire la richiesta di reso in modo semplice e veloce tramite:

• accesso al proprio account personale, sezione “Storico Ordini”, selezionando l’ordine interessato e seguendo la procedura guidata;
• invio di una comunicazione tramite e-mail o posta, utilizzando il modulo di reso.

Una volta effettuata la richiesta, il Cliente riceverà conferma di ricezione tramite e-mail.

Spese di reso
Il reso è gratuito ed è interamente a carico di BOUKRIM BOUTIQUE, che provvederà all’organizzazione del ritiro tramite proprio corriere.

Indirizzo per la restituzione:
BOUKRIM BOUTIQUE
Via San Rocco 60
83047 Lioni (AV) – Italia

Una volta ricevuto e verificato il prodotto presso il nostro magazzino, BOUKRIM BOUTIQUE procederà, a scelta del Cliente, con:

• rimborso dell’importo pagato, oppure
• emissione di un credito senza scadenza utilizzabile sul sito.

Nota: Il rimborso o il credito non includeranno le spese di spedizione iniziali.

Per qualsiasi difficoltà nella procedura, è possibile contattare il servizio clienti all’indirizzo: info@boukrimboutique.com

Condizioni per l’esercizio del recesso

Per beneficiare del reso gratuito:

• i prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e completi di etichette;
• devono essere inviati nell’imballo originale.

Qualora i prodotti non rispettino tali condizioni, BOUKRIM BOUTIQUE informerà il Cliente. Gli articoli potranno essere ritirati entro 30 giorni presso il nostro magazzino. Trascorso tale termine, verranno smaltiti.

La Direzione si riserva il diritto di valutare eventuali anomalie e di applicare costi aggiuntivi.

Dopo la terza richiesta di reso effettuata nell’arco di 12 mesi, le successive spedizioni di reso saranno a carico del Cliente.

Esclusioni del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:

• prodotti confezionati su misura o personalizzati;
• articoli che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
• prodotti intimi e costumi per motivi igienici;
• beni che, dopo la consegna, risultano inseparabilmente mescolati con altri;
• registrazioni audio/video o software sigillati aperti dopo la consegna;
• contenuti digitali forniti su supporto non materiale, se l’esecuzione è iniziata con consenso del Cliente;
• giornali, periodici e riviste (salvo abbonamenti);
• servizi completamente eseguiti con consenso espresso del Cliente;
• servizi o beni con prezzo soggetto a fluttuazioni di mercato non controllabili;
• contratti relativi a servizi con data specifica (es. trasporto, noleggio, catering, tempo libero);
• interventi urgenti di riparazione o manutenzione richiesti dal Cliente;
• fornitura di bevande alcoliche con consegna differita e prezzo soggetto a variazioni di mercato.

Per ulteriori informazioni, si invita a consultare la normativa vigente in materia di tutela dei consumatori.